Kontakt z Nami

Exchange Group


ul. Okólna 103
42-200
Fax. (+48) 606 641 664
Fax. (42) 659 52 00
Więcej»

Wykładowcy

Magdalena Wolaktel: (+48) 606 641 664 ; e-mail  Pokaż e-mail

Doktorantka i wykładowca na Wydziale Filologicznym UŁ. Szkoleniami zajmuje się od roku 2008, kiedy to zdobywała praktykę poprzez projektowanie i prowadzenie szkoleń produktowych i sprzedażowych dla GE Money Banku oraz mBanku (obszar kart kredytowych i co-brandowych (min. koordynacja programów Money - RyanAir oraz Visa Rossmann mBank), a także firmy Netia (usługi telekomunikacyjne). Od 2010 roku w ramach działań agencji reklamowej Media 7 prowadziła szkolenia z zakresu sprzedaży usług reklamowych i metod prowadzenia prezentacji handlowych. Obecnie zarządza działem szkoleń EXG Investments S.A. Czuwa nad przygotowaniem oraz wdrożeniem programów szkoleniowych i rozwojowych dla pracowników Grupy EXG, prowadząc równocześnie kursy zawodowe dotyczące zarówno obrotu wartościami dewizowymi, jak i ustawodawstwa z zakresu działalności kantorowej oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Jej wszechstronna wiedza poparta jest również kilkuletnim doświadczeniem w obszarze bezpośredniego obrotu wartościami dewizowymi. Nieustannie podwyższa swoje kwalifikacje poprzez uczestnictwo w licznych warsztatach i szkoleniach z zakresu umiejętności trenerskich.

Obszary specjalizacji:

Szkolenia zawodowe:
  • Prawne i praktyczne zagadnienia związane z obrotem złotem dewizowym i platyną dewizową.
  • Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
Szkolenia rozwojowe:
  • Asertywność i Radzenie sobie ze stresem
  • Techniki sprzedaży
  • Negocjacje handlowe
  • Obsługa klienta/Obsługa klienta anglojęzycznego

Monika Złotniktel: (+48) 507 872 022 ; e-mail  Pokaż e-mail

Od 2002 r. związana z Grupą EXG, od 2006 na stanowisku kierownika regionalnego na Górnym Śląsku. Specjalista z zakresu ustawodawstwa dewizowego oraz Ustawy o Przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, również w zakresie bezpośrednich wdrożeń w różnych typach instytucji obowiązanych. Wieloletni praktyk w obszarze działalności kantorowej, od dwóch lat prowadzi szkolenia w zakresie rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych kilkunastu walut świata. Przygotowuje i wdraża programy szkoleniowe dla kasjerów - zarówno w zakresie tematyki skupionej wokół zagadnień praktycznych, jak i ustawodawstwa oraz ewidencji wartości dewizowych.Kompleksowo przygotowuje dokumentację dla controllingu NBP.


Obszary specjalizacji:

Szkolenia zawodowe:
  • Kurs kasjera złotowo-walutowego.
  • Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.